- 河北石油擴(kuò)銷(xiāo)引流加快非油發(fā)展步伐
- 2018年07月19日來(lái)源：河北新聞網(wǎng)
提要：近年來(lái)，油品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，面臨的經(jīng)營(yíng)壓力和挑戰(zhàn)不斷加大，也影響了依托加油站開(kāi)展的非油品業(yè)務(wù)的發(fā)展。河北石油進(jìn)一步轉(zhuǎn)觀念，拓市場(chǎng)，促銷(xiāo)售，通過(guò)開(kāi)展油非互動(dòng)、進(jìn)行靈活營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)拓新興業(yè)務(wù)，積極擴(kuò)銷(xiāo)引流，探索貼近市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)的發(fā)展之路，提升發(fā)展內(nèi)涵，促進(jìn)非油品業(yè)務(wù)整體水平提升。今年1-6月，該公司非油品營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)13%。
近年來(lái)，油品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，面臨的經(jīng)營(yíng)壓力和挑戰(zhàn)不斷加大，也影響了依托加油站開(kāi)展的非油品業(yè)務(wù)的發(fā)展。河北石油進(jìn)一步轉(zhuǎn)觀念，拓市場(chǎng)，促銷(xiāo)售，通過(guò)開(kāi)展油非互動(dòng)、進(jìn)行靈活營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)拓新興業(yè)務(wù)，積極擴(kuò)銷(xiāo)引流，探索貼近市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)的發(fā)展之路，提升發(fā)展內(nèi)涵，促進(jìn)非油品業(yè)務(wù)整體水平提升。今年1-6月，該公司非油品營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)13%。
油非互動(dòng)擴(kuò)銷(xiāo)增效
“現(xiàn)在只要加油滿(mǎn)100元，油站就會(huì)贈(zèng)給顧客易捷電子券，購(gòu)物滿(mǎn)30元就可以減10元，還是很實(shí)惠的?！笔仪f建大加油站的?？屠顜煾翟诩佑驼竞?，又使用贈(zèng)送的電子券在易捷便利店買(mǎi)了一些日常用品，然后滿(mǎn)意地離開(kāi)。自3月份，河北石油開(kāi)展加油滿(mǎn)100元贈(zèng)送易捷電子券活動(dòng)后，吸引了眾多客戶(hù)參與，3-6月發(fā)放易捷電子券2986萬(wàn)元，帶動(dòng)銷(xiāo)售9472萬(wàn)元。
在嚴(yán)峻的油品市場(chǎng)形勢(shì)下，河北石油大力開(kāi)展“油非互動(dòng)”，通過(guò)微信、APP關(guān)注有禮，加油贈(zèng)券等活動(dòng)，線上線下聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)了非油業(yè)務(wù)的提升。為此，該公司進(jìn)一步優(yōu)化油非互動(dòng)用券規(guī)則、細(xì)化互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置、精選互動(dòng)商品、打造互動(dòng)專(zhuān)區(qū)陳列，為油品、非油品實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)量增量”奠定基礎(chǔ)。截至6月底，該公司油非互動(dòng)帶動(dòng)非油銷(xiāo)售3.9億元，對(duì)比投入率達(dá)171%，促進(jìn)鷗露紙、卓瑪泉等重點(diǎn)商品銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)96%。
靈活營(yíng)銷(xiāo)廣拓市場(chǎng)
聽(tīng)著悅耳的音樂(lè)，欣賞著優(yōu)美的舞蹈，品嘗著芳香四溢的普洱茶，每個(gè)人臉上都透露著滿(mǎn)足的神情。5月18日-21日，河北石油攜云南勐庫(kù)戎氏普洱茶、湖南玲瓏王茶等易捷特色商品，參加第八屆河北國(guó)際茶業(yè)博覽會(huì)，憑借優(yōu)質(zhì)的商品、熱情的服務(wù)和精彩的民族表演吸引了眾多客戶(hù)咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)，銷(xiāo)售額達(dá)218.6萬(wàn)元。
今年以來(lái)，河北石油加大靈活營(yíng)銷(xiāo)力度，變“被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”為“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”，變“盲目營(yíng)銷(xiāo)”為“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”，提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)精準(zhǔn)性和引客帶動(dòng)性，將客戶(hù)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，讓商品“走出去”，取得了顯著效果。1月份，該公司精心組織策劃了第一屆“年貨節(jié)”，吸引了大批客戶(hù)參與，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2.3億元。今年陸續(xù)開(kāi)展了“水飲季”“春茶行動(dòng)”“石化人飲石化水”“周五鉅惠”“品鑒會(huì)”“家電節(jié)”等主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有效提升了門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)氛圍、增加了客戶(hù)的進(jìn)店率、激發(fā)了基層的銷(xiāo)售熱情，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了“擴(kuò)銷(xiāo)引流、油非雙促”的營(yíng)銷(xiāo)效果。今年上半年，該公司已累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)2574場(chǎng)次，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售3813萬(wàn)元。其中家電節(jié)開(kāi)辦2場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售209萬(wàn)元。
新興業(yè)務(wù)激發(fā)活力
“中石化汽車(chē)4S店里賣(mài)的汽車(chē)確實(shí)不錯(cuò)，車(chē)型多，最近又搞活動(dòng)，我們過(guò)來(lái)一看，還真有自己中意的?！苯眨６ǖ捻n先生得知消息后，來(lái)到易捷五洲銷(xiāo)售公司徐水長(zhǎng)城汽車(chē)4S店來(lái)看看，并對(duì)中意的汽車(chē)進(jìn)行了試駕，結(jié)果非常滿(mǎn)意。
該4S店里還設(shè)置了售后服務(wù)區(qū)，顧客的車(chē)輛需要維修、保養(yǎng)、美容，這里都可以輕松搞定，同時(shí)還銷(xiāo)售固鉑輪胎、潤(rùn)滑油等汽服商品，旁邊還有一個(gè)易捷便利店。買(mǎi)車(chē)、加油、購(gòu)物、汽服，一條龍服務(wù)讓該4S點(diǎn)贏得了眾多車(chē)友的青睞。今年上半年，河北石油已經(jīng)銷(xiāo)售汽車(chē)676臺(tái)，銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)98%。
為破除增長(zhǎng)瓶頸，河北石油進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，通過(guò)開(kāi)辟汽服、汽車(chē)銷(xiāo)售、快餐、代繳費(fèi)、廣告等新業(yè)務(wù)，努力探索符合加油站發(fā)展實(shí)際并具有易捷特色的多元化發(fā)展之路，將加油站打造成綜合服務(wù)站，促進(jìn)非油品業(yè)務(wù)整體水平提升。今年上半年，該公司開(kāi)展汽服項(xiàng)目的加油站達(dá)到48座，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額2991萬(wàn)元;在營(yíng)快餐店16座，營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)126%;代繳費(fèi)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)60%。
該公司進(jìn)一步優(yōu)化考核方案，實(shí)現(xiàn)有勞有得、多勞多得的正向考核驅(qū)動(dòng);加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作溝通，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)支持、競(jìng)賽激勵(lì)，有效提升了基層員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性和主動(dòng)性。(吳樹(shù)彬)
